キャンセルポリシー

ストア内の一部の商品はサブスクリプション、予約注文として販売されている場合があります。このキャンセルポリシーは、こうした種類の購入を変更またはキャンセルする方法について記載しています。

サブスクリプション
サブスクリプションを購入された場合、商品が繰り返し配達されます。これらは選択されたサブスクリプションの期間と頻度に基づきます。
決済の詳細は安全に保管され、前払いを選択した場合を除き、これらの配達それぞれに料金が請求されます。
一部のサブスクリプションは、サブスクリプション期間終了時に自動更新されます。サブスクリプションの更新を希望されない場合は、キャンセルすることができます。
サブスクリプションのキャンセルまたは変更を希望される場合は、いつでも可能です。注文確認メールには注文へのリンクが記載されています。そこからサブスクリプションを管理できます。
返品と返金に関する詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

予約注文
予約注文を購入された場合、在庫切れの商品か、まだ在庫にないが、まもなく利用可能になる商品を購入することになります。お会計時は支払いの全額を請求します。該当商品の入荷後3~5営業日以内に配送されます。
まだ発送されていない予約注文をキャンセルすることができ、全額返金をリクエストすることができます。返品と返金に関する詳細については、返品ポリシーをご覧ください。なお注文が発送済みの場合は、注文をキャンセルすることはできません。